企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)獲中國(guó)名牌產(chǎn)品感言
河南中南工業(yè)有限責(zé)任公司總經(jīng)理 賈攀
承蒙社會(huì)各界朋友及廣大用戶(hù)的厚愛(ài),“中南”牌人造金剛石被評(píng)為中國(guó)名牌產(chǎn)品,我們中南公司全體員工感到非常榮幸。在此,我向多年來(lái)給予“中南”牌人造金剛石以厚愛(ài)的社會(huì)各界朋友及廣大用戶(hù)表示衷心的感謝。同時(shí),我們也深深地感到一種責(zé)任感和使命感,也清醒地認(rèn)識(shí)到:創(chuàng)名牌不易,保名牌更難。我們將以中國(guó)名牌為新的起點(diǎn),不斷攀登新的質(zhì)量高峰,回報(bào)社會(huì)各界朋友及廣大用戶(hù)。
河南中南工業(yè)有限責(zé)任公司始建于1981年,隸屬于中國(guó)兵器工業(yè)集團(tuán)公司,是國(guó)家大型二類(lèi)企業(yè)。80年代曾為我國(guó)的國(guó)防事業(yè)做出重要貢獻(xiàn)。90年代初期,受?chē)?guó)際大環(huán)境的影響,軍品生產(chǎn)任務(wù)銳減為零,中南人及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,積極貫徹集團(tuán)公司“保軍轉(zhuǎn)民”的戰(zhàn)略方針,充分發(fā)揮軍工人才和生產(chǎn)技術(shù)管理優(yōu)勢(shì),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,自籌資金組建了一條人造金剛石生產(chǎn)線,開(kāi)始了人造金剛石產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。在1993年到2003年的10年時(shí)間里,憑借集團(tuán)公司和國(guó)家有關(guān)部門(mén)的大力支持,先后對(duì)人造金剛石生產(chǎn)線進(jìn)行了五期大規(guī)模的技術(shù)改造,使人造金剛石生產(chǎn)線進(jìn)行了五期大規(guī)模的技術(shù)改造,使人造金剛石的研發(fā)和生產(chǎn)能力發(fā)生了巨大的變化:人造金剛石產(chǎn)量逐年攀升,由最初的不足幾百萬(wàn)克拉猛增到2003年的幾億克拉;銷(xiāo)售收入從幾百萬(wàn)增加到幾個(gè)億,壓機(jī)數(shù)量由1993年的十幾臺(tái)增加到目前的300多臺(tái),裝備水平不斷提高,壓機(jī)從小型化到大型化,控制系統(tǒng)由恒源、恒壓發(fā)展到計(jì)算機(jī)智能化控制。改擴(kuò)建生產(chǎn)性面積增加了近10倍。目前,“中南”牌人造金剛石的生產(chǎn)能力、銷(xiāo)售收入、銷(xiāo)售量、平均利潤(rùn)每年都在大幅度增長(zhǎng),其綜合實(shí)力位于全國(guó)第二位,技術(shù)水平和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力居中國(guó)超硬材料行業(yè)前列,成為我國(guó)人造金剛石生產(chǎn)的重點(diǎn)骨干企業(yè)?,F(xiàn)在正在進(jìn)行六期技術(shù)改造,2004年人造金剛石產(chǎn)量有望達(dá)到5個(gè)億,進(jìn)一步鞏固了公司在國(guó)內(nèi)金剛石行業(yè)的主導(dǎo)地位,成功地實(shí)現(xiàn)了“保軍轉(zhuǎn)民”的戰(zhàn)略方針。這一成就被集團(tuán)公司所矚目,人造金剛石產(chǎn)品已列入中國(guó)兵器工業(yè)集團(tuán)公司重點(diǎn)民品監(jiān)控目錄。
中南公司在十多年艱難、穩(wěn)健而快速的發(fā)展歷程中,始終支持科技創(chuàng)新,走質(zhì)量效益型發(fā)展之路。在實(shí)施名牌戰(zhàn)略的過(guò)程中,堅(jiān)持以科技創(chuàng)新為核心,以不斷的科技創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)人造金剛石工藝的更新?lián)Q代,把產(chǎn)品技術(shù)水平適時(shí)地推向一個(gè)又一個(gè)高度,滿(mǎn)足不斷升級(jí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。為了提高公司科技領(lǐng)先的能力,自行配套研制開(kāi)發(fā)了人造金剛石合成用零部件、國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的大噸位壓機(jī)及液壓控制和自動(dòng)化控制系統(tǒng),為合成工藝的研發(fā)提供了操作平臺(tái)。自行研制開(kāi)發(fā)擴(kuò)大腔體合成工藝及提純、選型工藝,進(jìn)口國(guó)際上性能一流的金剛石檢測(cè)設(shè)備,制訂了高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),加快了產(chǎn)品與國(guó)際接軌的步伐。特別是自主開(kāi)發(fā)的粉末觸媒合成工藝技術(shù),率先在行業(yè)內(nèi)全面淘汰了延襲
30多年的片狀觸媒合成工藝,完成了人造金剛石合成技術(shù)領(lǐng)域的一次革命,成為國(guó)內(nèi)金剛石工藝技術(shù)發(fā)展史上的一個(gè)重要里程碑。該項(xiàng)技術(shù)生產(chǎn)的高品級(jí)金剛石被國(guó)家科技部列為“2004年國(guó)家級(jí)重點(diǎn)新產(chǎn)品”。
實(shí)施名牌戰(zhàn)略,公司注重?zé)o形資產(chǎn)的積累。投巨資在鄭州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)建立了企業(yè)技術(shù)中心,吸引金剛石行業(yè)知名專(zhuān)家和專(zhuān)業(yè)人士作為技術(shù)中心的顧問(wèn)和骨干力量,把技術(shù)中心作為技術(shù)和項(xiàng)目的孵化器,為公司的發(fā)展提供有力的技術(shù)支持。幾年來(lái),已有兩項(xiàng)科技成果通過(guò)省級(jí)技術(shù)鑒定,有六項(xiàng)技術(shù)獲得國(guó)家專(zhuān)利保護(hù),有兩項(xiàng)科技成果分別獲得省級(jí)和市級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)。今天,“中南”牌人造金剛石獲得的中國(guó)名牌產(chǎn)品稱(chēng)號(hào)更是一筆豐厚的無(wú)形資產(chǎn),這些無(wú)形資產(chǎn)必將轉(zhuǎn)化為巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
實(shí)施名牌戰(zhàn)略,公司推行現(xiàn)代化管理方法,按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn),建立健全質(zhì)量管理體系。2003年10月順利完成了ISO9001標(biāo)準(zhǔn)2000版換版工作,并通過(guò)了中國(guó)新時(shí)代質(zhì)量體系認(rèn)證中心的現(xiàn)場(chǎng)審核,取得認(rèn)證證書(shū)。公司堅(jiān)持“創(chuàng)新求優(yōu)質(zhì),誠(chéng)信鑄品牌”的質(zhì)量方針。實(shí)行目標(biāo)管理,認(rèn)真開(kāi)展內(nèi)審、管理評(píng)審,不斷地持續(xù)改進(jìn)。以八項(xiàng)質(zhì)量管理原則為指導(dǎo),運(yùn)用過(guò)程方法、管理的系統(tǒng)方法,進(jìn)行過(guò)程控制。在員工中廣泛開(kāi)展“創(chuàng)一流業(yè)績(jī),干零缺陷產(chǎn)品”、“我為名牌添光彩”和“下道工序是上道工序用戶(hù)”的質(zhì)量活動(dòng)。積極開(kāi)展QC小組活動(dòng),近幾年,每年都有QC小組成果獲獎(jiǎng)。質(zhì)量體系的有效運(yùn)行,確保了公司產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量的穩(wěn)定和提高。
實(shí)施名牌戰(zhàn)略,公司牢固樹(shù)立“誠(chéng)信為本”的服務(wù)理念。加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和營(yíng)銷(xiāo)文化建設(shè),通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員直接把中南品牌的形象展示給顧客。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的選用實(shí)行公開(kāi)招聘,學(xué)歷必須在大專(zhuān)以上。定期、不定期對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行考核、培訓(xùn),包括出國(guó)學(xué)習(xí)、考察,不斷提高營(yíng)銷(xiāo)人員整體素質(zhì)。建立完善的售前、售中、售后服務(wù)體系和信息反饋體系。建立顧客檔案、開(kāi)展用戶(hù)專(zhuān)記活動(dòng),認(rèn)真查訪每位顧客、征求顧客對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的意見(jiàn)。對(duì)存在的問(wèn)題做出快速反映和解決,直到顧客滿(mǎn)意。通過(guò)商務(wù)網(wǎng)站,掌握國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),滿(mǎn)足用戶(hù)要求。公司在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)有銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)27個(gè),開(kāi)展電子商務(wù),產(chǎn)品出口歐、美、印和東南亞等十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
承蒙社會(huì)各界朋友及廣大用戶(hù)的厚愛(ài),“中南”牌人造金剛石榮獲中國(guó)名牌產(chǎn)品稱(chēng)號(hào),在接受這一殊榮的同時(shí),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力和國(guó)際市場(chǎng)的吸引力讓中南人的心情不再純粹是高興,我們深刻認(rèn)識(shí)到創(chuàng)名牌不易,保名牌更難。但是中南人有信心、有決心,變壓力為動(dòng)力,不驕不躁,繼續(xù)實(shí)施名牌戰(zhàn)略,追求名牌產(chǎn)品的長(zhǎng)久屬性,不但精心培育和悉心愛(ài)護(hù)她,而且還要不斷地發(fā)展她。做精、做大、做強(qiáng)“中南”牌人造金剛石,回報(bào)社會(huì)、回報(bào)廣大用戶(hù)。