電商備戰(zhàn)“雙十一”
距離 “雙十一”還有10天,特價(jià)潮就已撲面而來(lái)。與往年不同的是,在價(jià)格上比來(lái)比去的拉客模式減少,線上線下融合互補(bǔ)的趨勢(shì)顯現(xiàn)。業(yè)內(nèi)人士分析,電商的線上紅利正逐步消失,需要通過(guò)數(shù)字化、國(guó)際化以及與線下傳統(tǒng)商業(yè)合作突破困局。
當(dāng)前,眾多工廠正改變以往的“代工”模式,開(kāi)始借道電商試水自主品牌,這也意味著電商的數(shù)字化變革正為傳統(tǒng)的制造業(yè)帶來(lái)機(jī)遇。而從消費(fèi)者的角度看,今年 “雙十一”消費(fèi)者的消費(fèi)觀念正在升級(jí),更趨理性并注重性?xún)r(jià)比。(包芳鳴)
導(dǎo)讀
上海萬(wàn)擎商務(wù)咨詢(xún)有限公司CEO魯振旺表示,電商的線上紅利已經(jīng)吃完,這也就意味著線上用戶數(shù)量的增長(zhǎng)即將放緩,甚至于停滯。
只有不到一年任期的阿里巴巴董事局主席馬云,最近很忙。
10月31日,阿里巴巴2018年股東大會(huì)在香港召開(kāi),而阿里巴巴官方并未透露任何與馬云相關(guān)的信息。馬云除了發(fā)出一封情深義重的對(duì)金庸先生的悼詞外,還在南非參加了當(dāng)?shù)赝顿Y者峰會(huì)。
就在前夜,馬云發(fā)出了一封給股東的公開(kāi)信?!斑@是我最后一次以阿里巴巴董事局主席身份給你們寫(xiě)信?!彼墓_(kāi)信如是開(kāi)場(chǎng)。面對(duì)投資者們關(guān)心的經(jīng)濟(jì)壓力下所面臨的挑戰(zhàn),馬云稱(chēng),生意難做之時(shí),正是阿里巴巴兌現(xiàn)“讓天下沒(méi)有難做的生意”的使命之時(shí)。
此前,阿里巴巴度過(guò)兩次全球性經(jīng)濟(jì)震蕩,而最近,“全球經(jīng)濟(jì)正在遇到困難,貿(mào)易、消費(fèi)、股市、制造業(yè)一切開(kāi)始變得不確定,中美貿(mào)易摩擦也進(jìn)一步增加了市場(chǎng)的慌亂”,馬云將它看作阿里巴巴經(jīng)歷的第三次全球性波折。
無(wú)獨(dú)有偶,股價(jià)狂奔一年多的巨頭亞馬遜也開(kāi)始顯露疲態(tài)。該公司剛剛公布的2018年第三季度財(cái)報(bào)顯示,其營(yíng)收565.76億美元,增長(zhǎng)29.3%;凈利潤(rùn)28.83億美元,同比上升了1026.2%。不過(guò),核心電商業(yè)務(wù)增速只有10%。
亞馬遜已經(jīng)找到了除電商之外的業(yè)務(wù)支撐點(diǎn)。緊隨其后,阿里巴巴CEO張勇在股東信中提出了打造“阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)”的概念
馬云表示,這一次,阿里巴巴依然會(huì)用新技術(shù)、新制造、新型全球化,創(chuàng)造新的價(jià)值。
10月31日,一名投行人士對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示,在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面對(duì)經(jīng)濟(jì)下行壓力,以及線上流量紅利見(jiàn)底的雙重背景下,阿里、騰訊、百度等巨頭股價(jià)都面臨階段性下調(diào)。阿里巴巴此次發(fā)布公開(kāi)信的主要目的,就是向股東傳遞信息,表示阿里巴巴是一家技術(shù)公司,并且擁有牢固的經(jīng)濟(jì)體生態(tài)系統(tǒng)。短期的股票價(jià)格浮動(dòng),并不影響長(zhǎng)期價(jià)值。
解構(gòu)商業(yè)數(shù)字化
在中概股普遍遭遇寒冬的當(dāng)下,阿里巴巴也未能幸免。在6月5日股價(jià)創(chuàng)下歷史高點(diǎn)211.7美元之后,其股價(jià)便一路下跌,最新收?qǐng)?bào)136.33美元,跌幅約35%,已接近52周最低130.06美元。近5個(gè)月時(shí)間內(nèi),阿里巴巴市值蒸發(fā)1800億美元。截至21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者截稿,其最新市值為3533.92億美元。
因此,電商之外,阿里巴巴需要找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)服投資人。阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體中的多元化商業(yè)場(chǎng)景,及其所形成的數(shù)據(jù)資產(chǎn),與云計(jì)算結(jié)合,共同形成獨(dú)特的“阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)”,正在全面賦能品牌、商家和企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這是張勇對(duì)阿里商業(yè)價(jià)值的最新總結(jié)和定義。
在這個(gè)操作系統(tǒng)當(dāng)中,各個(gè)商業(yè)部門(mén)既產(chǎn)生數(shù)據(jù),又利用數(shù)據(jù),形成有機(jī)循環(huán)。在張勇看來(lái),互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)不僅為企業(yè)開(kāi)辟了新的網(wǎng)上銷(xiāo)售通路,而且深刻地推動(dòng)了營(yíng)銷(xiāo)方式、消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)模式、供應(yīng)鏈、商品設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)和商品生產(chǎn)方式的變革。所有這些變革的基礎(chǔ),正是企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和消費(fèi)者數(shù)據(jù)的全域打通。
借由大數(shù)據(jù),天貓正謀創(chuàng)新。今年618期間,六神Rio雞尾酒在天貓獨(dú)家首發(fā),限量供應(yīng)的5000瓶17秒內(nèi)被秒光。爆紅帶來(lái)了“蝴蝶效應(yīng)”,周黑鴨與御泥坊聯(lián)名推出的小辣吻咬唇膏、瀘州老窖(39.140, 1.08, 2.84%)推出了桃花醉香水、福臨門(mén)萬(wàn)福卸妝油等等。其背后,也是傳統(tǒng)品牌對(duì)于求變的渴望。
今年雙十一前夕, 自然堂與旺旺聯(lián)名打造了一款“旺旺雪餅”氣墊粉餅,并在天貓上獨(dú)家售賣(mài)。10月20日零點(diǎn)開(kāi)啟預(yù)售后1天,預(yù)定數(shù)近萬(wàn)。10月31日,旺旺集團(tuán)電商渠道事業(yè)部副總經(jīng)理何禮旭在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)表示,之所以與時(shí)尚潮牌、化妝品品牌做跨界聯(lián)名,是希望讓顧客感受到,旺旺的品牌很年輕,也可以很潮流?!皩?duì)于一個(gè)休閑食品品牌而言,用戶其實(shí)會(huì)長(zhǎng)大,我們希望可以一直覆蓋到他們?!?/p>
天貓營(yíng)運(yùn)平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理劉博也對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者坦言,無(wú)論是聯(lián)名款新品的設(shè)計(jì)還是品牌營(yíng)銷(xiāo)、話題制造,天貓都是深度參與的?!爱吘梗瑥拇髷?shù)據(jù)分析,用戶調(diào)研再到技術(shù)上實(shí)現(xiàn),我們都是在賦能品牌的新品研發(fā)與供應(yīng)鏈改造,這些年天貓一直在進(jìn)化。一些線下品牌也跟著在變?!?/p>
因此,零售云、營(yíng)銷(xiāo)云、金融云、物流云等云化基礎(chǔ)設(shè)施逐步推廣后,在幫助企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,阿里巴巴希望找到新的商業(yè)模式。馬云與張勇雙雙發(fā)出公開(kāi)信后,阿里巴巴在美股開(kāi)盤(pán)扭轉(zhuǎn)了一直以來(lái)的跌勢(shì),上漲2.21%,報(bào)收136.33美元。
加快國(guó)際化進(jìn)程
電商行業(yè)的高速增長(zhǎng)今年似乎按下了減速鍵。京東第二季度財(cái)報(bào)顯示,其第二季度的凈利潤(rùn)為人民幣4.78億人民幣,而去年同期為9.765億元人民幣。同時(shí),基于非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,其運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)人民幣1.132億元(約合1710萬(wàn)美元),而上年同期運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)達(dá)到了5.819億元。今年“6·18”期間,京東的GMV(成交總額)同比只增加了約23%,而GMV一直是一個(gè)衡量電商業(yè)績(jī)的重要考核指標(biāo)。
拼多多8月30日財(cái)報(bào)披露的數(shù)據(jù)顯示,2018年第二季度,拼多多實(shí)現(xiàn)營(yíng)收27.09億元,較去年同期增長(zhǎng)2489%。不過(guò),該公司營(yíng)業(yè)虧損為8.16億元,按美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則(GAAP)下,平臺(tái)累計(jì)凈虧損為78億元。
阿里巴巴未來(lái)的表現(xiàn),則要看它是否能如馬云和張勇所說(shuō),再一次逆境突圍,成就更偉大的自己。張勇在公開(kāi)信中稱(chēng),全球化仍然是阿里巴巴的長(zhǎng)期戰(zhàn)略,最終目標(biāo)不只是從中國(guó)賣(mài)向世界,而是從世界賣(mài)往世界,誕生一個(gè)真正全球化的平臺(tái)。
當(dāng)亞馬遜還在小步試探東南亞市場(chǎng)時(shí),阿里巴巴和旗下的螞蟻金服已經(jīng)在這個(gè)快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)加速跑馬圈地。電商、支付、云計(jì)算、物流等各業(yè)務(wù)都已經(jīng)落地。在俄羅斯,阿里速賣(mài)通已經(jīng)成為了俄羅斯電商市場(chǎng)的主導(dǎo)平臺(tái),占據(jù)了69%的份額。
不過(guò),相比中國(guó)萬(wàn)億美元級(jí)的在線消費(fèi)能力,東南亞的市場(chǎng)還較小,但是增長(zhǎng)潛力巨大。據(jù)美國(guó)市場(chǎng)研究公司eMarketer數(shù)據(jù)顯示, 2017年,印尼電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)82億美元,泰國(guó)這一數(shù)據(jù)為35億美元。
9月4日,野村證券東南亞研究主管Trevor Kalcic在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)指出,對(duì)東南亞市場(chǎng)持比較謹(jǐn)慎的態(tài)度,但是相對(duì)還算比較樂(lè)觀。主要原因是東南亞的貿(mào)易政策還沒(méi)有達(dá)成一致,但是它受外部貿(mào)易戰(zhàn)的影響比較小,市場(chǎng)更加穩(wěn)定?!爸袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的布局,至少還需要五到十年來(lái)培育市場(chǎng),因?yàn)闁|南亞的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平比中國(guó)要落后十年。這些投資的收益回報(bào),短期內(nèi)還看不到,卻是十分有必要的布局?!?/p>
據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者了解,阿里巴巴以7.5億美元收購(gòu)中東地區(qū)規(guī)模最大、增長(zhǎng)最快的移動(dòng)電商平臺(tái)Trendyol,其擁有超過(guò)2000多個(gè)商家和1600萬(wàn)的用戶?!暗?036年,希望服務(wù)全世界20億消費(fèi)者,幫助1000萬(wàn)中小企業(yè)在平臺(tái)上盈利,創(chuàng)造1億就業(yè)機(jī)會(huì)?!?nbsp;在公開(kāi)信中,張勇如是展望。
10月31日,上海萬(wàn)擎商務(wù)咨詢(xún)有限公司CEO魯振旺在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)認(rèn)為,電商的線上紅利已經(jīng)吃完,這也就意味著線上用戶數(shù)量的增長(zhǎng)即將放緩,甚至于停滯。而阿里巴巴提前布局大潤(rùn)發(fā)、銀泰等傳統(tǒng)商超,目的在于打開(kāi)線下的流量入口,重新找到新的增長(zhǎng)極?!跋鄬?duì)而言,阿里的生態(tài)系統(tǒng)比較完善,商業(yè)遠(yuǎn)景依舊可觀。生態(tài)基礎(chǔ)建設(shè)已經(jīng)完成,商業(yè)操作系統(tǒng)將具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的潛力?!濒斦裢硎?。